Questão de Administração PúblicaCadeia de valor no desempenho da administração pública
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO
- Ano:
- 2024
- Cargo:
- ANALISTA DE PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO – ESPECIALIDADE: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- CEBR-MPO-24-958-MPO-ANALISTA-002-01-Q090
Acerca das cadeias de valor no contexto da gestão pública, julgue o próximo item.
A abordagem de microdesempenho foca principalmente na melhoria da confiança e na satisfação do cidadão em instituições públicas por meio da entrega de serviços, enquanto o modelo da cadeia de valor da administração pública amplia essa visão ao conectar a entrega de serviços a outras áreas de desempenho gerencial, como gestão de pessoas e liderança.
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Gabarito: CERTO.