Questão de BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, Profissionais de Biblioteca, Normas e Legislações da Biblioteconomia,…
- Banca:
- AOCP
- Órgão:
- UEFS
- Ano:
- 2018
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q1166579
É papel do bibliotecário saber vencer as dificuldades criadas pelo usuário, bem como superar outros fatores envolvidos no processo de referência, a fim de atingir a conclusão de sua tarefa dentro do menor prazo possível. Para isso, o bibliotecário deve ser conscientizado, alertado e treinado nas escolas de biblioteconomia para: I. sobrepor-se aos problemas do trato com o usuário como um ser humano.
II. orientar o usuário que desconhece a utilização plena do material informacional disponível. III. desconsiderar os problemas existentes na própria biblioteca. IV. entender os problemas existentes nas fontes e recursos de informação.
Ver gabarito oficial
Gabarito: Alternativa B.

