Você trabalha como recepcionista em uma unidade pública. Certa vez, um servidor do órgão que é seu amigo…

Question

Você trabalha como recepcionista em uma unidade pública. Certa vez, um servidor do órgão que é seu amigo pessoal chega e pede para você “furar a fila” para atendê-lo rapidamente, pois está com pouco tempo disponível. No mesmo momento, uma senhora idosa aguarda na recepção para ser atendida, e há outras pessoas na fila também esperando. Diante da situação apresentada, assinale a alternativa que indica a postura ética correta do recepcionista:

Accepted Answer

Manter a ordem da fila, atendendo todas as pessoas na sequência correta, respeitando as prioridades.

Answer

Priorizar o atendimento do amigo, por se tratar de um servidor do órgão.

Answer

Ignorar a ordem da fila, atendendo primeiro quem demonstra mais pressa.

Answer

Atender o amigo rapidamente, pois a amizade justifica a exceção às regras.

Answer

Permitir que o amigo furte a fila, desde que ele concorde em ajudar o recepcionista futuramente.

Questão de Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais

Mais questões de Ética na Administração Pública

Links Rápidos

Cursos em Destaque

Contato

Horário de Atendimento