Questão de InglêsInterpretação de texto | Reading comprehension
- Banca:
- VUNESP
- Ano:
- 2014
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q466029
IT service management processes frequently accessing CMIS data are:
• Capacity planning
• Performance management
• Service level management
• Help/Service desk
• Incident management • Problem management • Configuration management
(Extraído de: www.teamquest.com.br/…/ whitepaper /)
De acordo com o texto, um CMIS é uma coleção de informações de uso, capacidade e desempenho de infraestrutura de TI que tem sido

