Questão de Administração GeralGestão da Qualidade, Novas Abordagens da Administração, Melhoria Contínua e Qualidade Total
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- PRF
- Ano:
- 2012
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- Q280801
Texto associado Considerando que gestão da qualidade e modelo de excelência
gerencial são fundamentais para uma boa administração, julgue os
itens seguintes.
Uma das técnicas mais utilizadas na gestão da qualidade total, o ciclo Deming e Shewhart, também conhecido com ciclo PDCA (do inglês plan, do, check, act), representa um processo cíclico que consiste na representação dos passos de uma atividade ou tarefa e como esses passos se relacionam entre si e com outros.gerencial são fundamentais para uma boa administração, julgue os
itens seguintes.
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Gabarito: ERRADO.