Questão de Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais
- Banca:
- CESGRANRIO
- Ano:
- 2023
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q2128728
Um vendedor do departamento de seguros de um banco foi chamado para atender um cliente que desejava informações a respeito de renovação de apólice de seguro de vida. Antes de encontrá-lo, o vendedor foi orientado pelo supervisor a acessar uma base de dados com informações pessoais dos clientes que o banco mantinha ilicitamente. Ao explorar essa base de dados, o vendedor descobriu que o cliente era acometido de uma enfermidade crônica que comprometia em muito a sua saúde. De posse dessa informação, o vendedor alterou sua estratégia de negociação e impôs condições para renovação que eram bem mais desfavoráveis ao cliente.
O problema ético observado nesse caso é caracterizado como
O problema ético observado nesse caso é caracterizado como
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Gabarito: Alternativa C.