Questão de Governança de TIITIL v3
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- PETROBRAS
- Ano:
- 2021
- Cargo:
- Ênfase 5: Analista de Sistemas – Infraestrutura
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- CEBR-PETROBRAS-21-NS-658-PETROBRAS-005-01-Q094
Julgue os itens subsecutivos, relativos ao ITIL v3.
O estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz em ambientes operacionais gerenciados.
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Gabarito: CERTO.