Questão de Administração GeralGestão Estratégica, Introdução e Antecedentes Históricos da Administração, Comunicação e Controle

No nível operacional das organizações, a
mensuração do desempenho conta com ampla
variedade de tipos de controles operacionais. A
seguir são apresentados alguns tipos de controles
operacionais e aspectos de cada um deles.
Relacione as colunas e assinale a alternativa com
a sequência correta.

1. Custo-padrão.

2. Programação de produção just-in-time.

3. Produção em linha de montagem.

4. Quadros de produtividade.

5. Controle de qualidade.

6. Medidas não financeiras de desempenho.

( ) Proporcionam uma abrangência maior ao
envolver vários objetivos de desempenho,
podendo dar origem a outras perspectivas,
como qualidade do trabalho para a
avaliação do desempenho.

( ) Compara o desempenho com o padrão
estabelecido para localizar desvios ou
defeitos, detectar erros ou falhas no
processo produtivo.

( ) Envolvem quadros estatísticos da avaliação
do desempenho dos subordinados com
base nos resultados concretos, o que lhes
concede um caráter de objetividade.

( ) Exerce uma contínua limitação ao
desempenho dos subordinados ao
reduzir as responsabilidades do chefe
na supervisão de seus subordinados
e aumenta sua responsabilidade de
ajudá-los e treiná-los.

( ) Envolve a minimização de custos de
manter estoques e de comprar ou
produzir estoques dentro do estritamente
necessário.

( ) Envolve as variações de custo,
possibilitando ao administrador localizar
as principais diferenças e tomar as
medidas corretivas necessárias.