Com base nos conhecimentos sobre as
relações interpessoais no âmbito da saúde,
assinale a alternativa correta.

Question

Com base nos conhecimentos sobre as relações interpessoais no âmbito da saúde, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

Responsividade, prestação imediata dos
serviços solicitados pelo paciente e/ou
acompanhante; confiança, competência
técnica e cortesia; empatia; tangibilidade,
instalações físicas e equipamentos
funcionando e com bom aspecto, são
critérios que podem melhorar e assegurar a
qualidade da comunicação interpessoal na
área da saúde.

Answer

A prioridade na APS é o atendimento da demanda, com foco na agenda médica. A integração entre os profissionais da equipe para articulação das intervenções técnicas ocorre esporadicamente.

Answer

Nas equipes de trabalho ocorrem trocas
internas (intrapessoal) e externas
(interpessoal). Modificações abruptas nessas
trocas, como rodizíos institucionais,
geralmente não acarretam reajustes e
redistribuições das tarefas e funções.

Answer

Um dos principais objetivos da comunicação interpessoal na saúde é tentar evitar ou diminuir conflitos, apesar das finalidades e objetivos pretendidos serem opostos.

Answer

Fatores condicionantes como cansaço, tempo disponível, preocupações externas e conflitos podem interferir positivamente no estabelecimento de uma boa relação interpessoal, pois geram empatia.

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