Questão de Administração GeralGestão da qualidade — princípios de Deming

Procure trabalhar com parentes, amigos de longa data ou vizinhos, pois dividir com pessoas de sua convivência o mesmo ambiente de trabalho faz com que a qualidade da produção naturalmente seja elevada.

Estimule a coragem, porém mantenha sempre uma certa aproximação com o medo; isso faz com que os colaboradores não percam o respeito pelos superiores e produzam mais e melhor.

Tente focar sempre nas melhores condições de compra e priorizar a prática de menores preços, o que necessariamente implica manter boas relações com vários fornecedores, de modo a sempre buscar a oferta mais viável do momento.

Elimine slogans, incentivos e metas de zero defeitos e níveis de produtividade para a força de trabalho, pois essa pressão cria relações tensas e causa uma diminuição na qualidade.

Institua uma chefia com autoridade e disciplina, sem a necessidade de práticas de liderança, porque, por melhores que sejam, nem sempre impactam positivamente na qualidade.