O serviço de referência em bibliotecas tem como objetivo auxiliar os usuários na recuperação da informação.…

Question

O serviço de referência em bibliotecas tem como objetivo auxiliar os usuários na recuperação da informação. Sobre os princípios desse serviço, assinale o item correto .

Accepted Answer

O princípio da confidencialidade garante que as consultas dos usuários sejam tratadas com discrição e respeito.

Answer

O serviço de referência deve priorizar a oferta de informações prontas, sem a necessidade de interação com o usuário.

Answer

A comunicação científica é irrelevante para o serviço de referência, pois este foca apenas em demandas imediatas.

Answer

O serviço de referência não deve considerar as necessidades específicas dos usuários, mas sim oferecer um atendimento padronizado.

Answer

A mediação da informação é dispensável no serviço de referência, pois os usuários devem ser autônomos na busca de informações.

Questão de BiblioteconomiaServiço de Referência (Confidencialidade)

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