Questão de PortuguêsInterpretação e Compreensão de Texto
- Banca:
- CFP
- Órgão:
- Banca própria
- Ano:
- 2026
- Nível:
- Médio
- Modalidade:
- Múltipla escolha
Prezado senhor gerente,
Escrevo para manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido na agência no último dia 12. Após aguardar mais de uma hora na fila, fui informado de que o serviço que eu buscava só poderia ser realizado pela manhã, informação que não constava no site.
Solicito, portanto, providências para que situações como essa não se repitam, bem como um retorno sobre as medidas adotadas. Agradeço a atenção e aguardo resposta.
Atenciosamente, Carlos Andrade.
Adaptado de carta de reclamação enviada a uma empresa.