Um colaborador do CISNORDESTE/SC recebeu uma ligação de um familiar solicitando informações sobre a posição…

Question

Um colaborador do CISNORDESTE/SC recebeu uma ligação de um familiar solicitando informações sobre a posição na fila de espera para um procedimento especializado. O colaborador tem acesso ao sistema e poderia verificar essa informação rapidamente. Considerando os princípios éticos que regem o serviço público e a natureza sensível dos dados em saúde, é correto afirmar que:

Accepted Answer

O colaborador deve orientar seu familiar a buscar informações pelos canais oficiais de atendimento do CISNORDESTE/SC, explicando que o acesso aos dados dos usuários é restrito ao contexto profissional.

Answer

O colaborador pode consultar a informação desde que não altere dados no sistema.

Answer

A verificação é aceitável se o familiar autorizar expressamente a consulta.

Answer

O acesso à informação é permitido se houver sigilo sobre a fonte da consulta.

Answer

Por se tratar de um familiar, a consulta é justificável e não fere princípios éticos.

Questão de Ética na Administração PúblicaIntrodução, Ética e Moral e Orientações Gerais

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