As reações ao conflito variam conforme dois fatores principais: (1) o grau de importância das interações para…

Question

As reações ao conflito variam conforme dois fatores principais: (1) o grau de importância das interações para que cada parte alcance seus objetivos e (2) o grau de compatibilidade entre as metas envolvidas. Dependendo da combinação dessas dimensões, os grupos podem reagir de maneiras distintas, buscando evitar, ceder, competir, colaborar ou chegar a um compromisso.

Considerando essas diferentes reações ao conflito, caracteriza colaboração a situação em que

Accepted Answer

as metas são compatíveis e as interações entre as partes são muito importantes para que ambas alcancem seus objetivos.

Answer

as metas são incompatíveis e as interações têm pouca importância para os objetivos de ambas as partes.

Answer

as metas são compatíveis, porém as interações são pouco relevantes para alcançar os objetivos.

Answer

as metas são incompatíveis, mas as interações têm grande importância e cada parte busca alcançar sua meta individual.

Answer

os objetivos não são totalmente compatíveis nem totalmente incompatíveis, e as interações são moderadamente importantes, levando cada lado a concessões.

Questão de Técnicas Secretariais e AdministraçãoGestão de Conflitos — estratégia de colaboração

Mais questões de Técnicas Secretariais e Administração

Links Rápidos

Cursos em Destaque

Contato

Horário de Atendimento