Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais…

Question

Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais sobre sua tipologia e campo de atuação, força de trabalho e localização, incluindo ainda os elementos da estratégia organizacional: missão e visão, macroprocessos, cadeia de valor e indicadores dos macroprocessos.

O que foi descrito acima é uma ação destinada

Accepted Answer

à identificação do contexto em que o processo está inserido, a fim de que se possa iniciar o processo de melhoria.

Answer

ao planejamento do processo, com determinação de metas e expectativas, bem como o estabelecimento de planos e orçamentos.

Answer

à identificação de tendências ou outros padrões que ocorrem ao longo do tempo.

Answer

ao controle do processo, mediante monitoramento, reforço do sucesso, diagnóstico dos desvios e tomada de ações corretivas.

Answer

à identificação dos meios de criar mais valor para o cliente.

Questão de Administração GeralGestão de processos

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