Em ITIL V3, há um tipo de gerência que visa prever a utilização de serviços antes de sua implementação no ambiente operacional, atendendo os requisitos do projeto. Essa gerência, segundo os fundamentos do ITIL V3, trata-se da gerência
Gabarito: Alternativa B.
Em ITIL V3, o Gerenciamento de Portfólio tem como objetivo fundamental
INSTITUTO AOCP · Câmara de Rio Branco - AC · 2016
Em ITIL V3, a Gerência de Continuidade de Serviço de TI tem como objetivo primordial
INSTITUTO AOCP · Câmara de Rio Branco - AC · 2016
Em relação às principais características de um projeto, assinale a alternativa correta.
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