Questão de Governança de TIITIL 4 - Passo 7 Melhoria Contínua
- Banca:
- FCC
- Órgão:
- MPE-SE
- Ano:
- 2026
- Cargo:
- Técnico do Ministério Público - Manutenção e Suporte de Equipamentos de Informática e Softwares
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- FCC-2026-MPSE-TIN-58
Após concluir uma série de ações de melhoria nos serviços de atendimento de um Ministério Público, a equipe de TI concluiu que a iniciativa entregou o valor esperado, alcançando o passo 6 do modelo de melhoria contínua da ITIL 4. O próximo passo a ser realizado é:
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Gabarito: Alternativa B.