Em uma empresa de saneamento de água, estão ocorrendo diversos conflitos entre os funcionários de determinado…

Question

Em uma empresa de saneamento de água, estão
ocorrendo diversos conflitos entre os
funcionários de determinado setor, que estão
apresentando ideias divergentes referentes à
execução de algumas ações. Qual intervenção o
psicólogo deve fazer nessa situação?

Accepted Answer

É imprescindível fazer a gestão de conflitos através do questionamento das regras e práticas estabelecidas pela empresa, visando promover inovação e transformação.

Answer

É necessário executar a gestão de conflitos através de aconselhamento para os envolvidos, com o objetivo de desenvolver o mesmo pensamento em todos.

Answer

É imprescindível a realização de entrevista
individual com os envolvidos para saber quem
está com a razão e, assim, propor mudança de
setor para os que não se permitirem aceitar o
que é certo.

Answer

É importante propor um força-tarefa com o objetivo de descobrir quem detém a razão.

Answer

A melhor ação é propor uma discussão sobre as
razões internas que mobilizam cada envolvido e,
dessa forma, perceber quais mudanças são
necessárias para que a equipe fique homogênea,
sem pensamentos divergentes.

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