“O tempo de atendimento de um pedido é o intervalo de tempo que leva desde a emissão de um pedido pelo…

Question

“O tempo de atendimento de um pedido é o intervalo de tempo que leva desde a emissão de um pedido pelo cliente até que este receba os produtos desejados.” (Dias, 2010.) Em relação às partes deste tempo de atendimento, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

Alternativa E

Answer

Transporte: tempo que leva desde a emissão do pedido pelo cliente até chegar ao fornecedor.

Answer

Faturamento: tempo que leva para o fornecedor separar os produtos e encaminhá‐los para o transporte.

Answer

Separação: tempo que leva para que o fornecedor receba o pedido emitido pelo cliente e fature o mesmo.

Answer

Emissão do pedido: tempo que leva da saída do depósito do fornecedor até o recebimento do produto pelo cliente. Preparação do pedido: tempo que o fornecedor leva para emitir o faturamento, separar os produtos e deixá‐los em condições de transporte.

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