A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações e utiliza os sistemas simbólicos como…

Question

A comunicação humana é um processo que
envolve a troca de informações e utiliza os
sistemas simbólicos como suporte para
esse fim. Para a realização de um processo
de comunicação, podemos destacar os
elementos da comunicação. Sobre esses
elementos, assinale a alternativa INCORRETA.

Accepted Answer

O ruído diz respeito à reação a um estímulo, sendo, portanto, um efeito retroativo.

Answer

O transmissor é aquele que transmite verbal ou não verbalmente um conteúdo de ideias, palavras, expressões e valores que ele deseja que a outra pessoa entenda.

Answer

O canal é o equipamento ou espaço intermediário entre transmissor e receptor.

Answer

O receptor é aquele que interpreta e devolve a mensagem reformulada ao seu transmissor. Isso quer dizer que não há necessidade de um contexto de produção para o processo comunicativo.

Answer

A mensagem corresponde ao conteúdo de ideias, palavras, expressões e valores enviado pelo transmissor e que será captado pela outra pessoa.

Questão de Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público e Processo de Comunicação

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