Questão de Redes de ComputadoresDiagnóstico de redes — indisponibilidade de serviço web

poderá usar o comando traceroute (ou então o tracert, no windows), para determinar se existe uma rota disponível até a máquina de destino, verificando se ela responde adequadamente ou não, às suas requisições Internet Control Message Protocol (ICMP).

terá a opção de enviar um pacote do Internet Control Message Protocol (ICMP) usando o comando "ping", a uma porta aleatória do servidor, de modo a determinar se o trajeto até o serviço que roda na porta indicada está ativo, disponível e respondendo.

escolherá empregar um cliente Representational State Transfer (REST), capaz de enviar pedidos ao servidor e mapear o tempo de resposta entre cada salto, no caminho ao servidor desejado. Isso permitirá depurar o trajeto pela análise das latências nos tempos de resposta.

solicitará ao usuário que atualize seus certificados digitais para incluir a cadeia de confiança que reconhecerá o certificado do servidor externo. Isso permitirá que a sua máquina possa se comunicar corretamente por meio de um protocolo seguro.

executará uma análise de desempenho diretamente no terminal do computador que hospeda o servidor web, visando aferir seus tempos de resposta e entender se o atraso alegado pelo usuário faz sentido neste cenário particular.