Durante uma ação institucional, um servidor público participa de um atendimento coletivo no qual surgem…

Question

Durante uma ação institucional, um servidor público participa de um atendimento coletivo no qual surgem divergências culturais, relato de situações sensíveis e necessidade de organizar encaminhamentos. Nesse cenário, a equipe avalia que a postura profissional deve garantir proteção às informações, reconhecer a diversidade presente e assegurar condutas fundamentadas nos princípios dos direitos humanos. Diante dessa situação, conclui-se que a conduta correta e adequada consiste em:

Accepted Answer

Adotar práticas pautadas em responsabilidade ética, preservando sigilo e respeito às diferenças, assegurando decisões alinhadas aos direitos humanos e à integridade dos usuários.

Answer

Aplicar procedimentos formais do serviço, mantendo postura técnica que privilegia cumprimento de etapas administrativas e neutralidade diante das diferenças culturais.

Answer

Orientar a intervenção com base em rotinas padronizadas, garantindo estabilidade no atendimento e reduzindo interferências decorrentes das características sociais dos participantes.

Answer

Organizar o atendimento de acordo com demandas imediatas, preservando registro objetivo das falas e minimizando elementos subjetivos relacionados às especificidades individuais.

Questão de Direitos HumanosPrograma Nacional de Direitos Humanos (PNDH)

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