Considere as atribuições do serviço de referência em unidades de informação e, com base nas funções que o…

Question

Considere as atribuições do serviço de referência em unidades de informação e, com base nas funções que o caracterizam, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

O serviço de referência realiza mediação entre a necessidade expressa e a necessidade real de informação, atuando tanto no esclarecimento da demanda quanto na formação crítica do usuário.

Answer

A intervenção do bibliotecário no serviço de referência deve ser limitada para não comprometer a autonomia interpretativa do usuário diante dos documentos acessados.

Answer

A mediação realizada pelo serviço de referência tem como objetivo principal agilizar o acesso a conteúdos pré-definidos, priorizando a eficiência na entrega da informação.

Answer

O serviço de referência cumpre função predominantemente operacional, devendo ser acionado apenas quando o usuário manifesta dificuldades explícitas no uso de recursos informacionais.

Answer

Por envolver questões técnicas, o serviço de referência deve restringir seu campo de atuação à orientação sobre o uso do catálogo e dos sistemas internos da instituição.

Questão de BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, Serviço de Referência

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