Questão de Engenharia de ProduçãoQualidade

    Certa empresa produz pistões para veículos automotivos
e, no processo de fabricação, utiliza o torno CNC para o formato
externo, a face superior e inferior do pistão, de forma que são
necessários dois processos diferentes de usinagem, A e B. O valor
nominal (VN), a tolerância especificada pelos limites superior
(LSE) e inferior (LIE) e as curvas de processo de usinagem do
diâmetro dos pistões (X) de certo lote estatisticamente
significativo estão na figura a seguir. 

Considerando a situação hipotética precedente, com relação aos
processos A e B, julgue os itens seguintes.

I Ambos os processos estão sob variações de causas aleatórias.

II A média de cada processo está adequada em ambos os casos,
considerando-se o valor nominal.

III Ambos os processos atendem à tolerância especificada.

IV O número de pistões fora de especificação é elevado em
ambos os casos.

Estão certos apenas os itens