Questão de Governança de TIITIL

Banca:: AOCP
Órgão:: TCE-PA
Ano:: 2012
Modalidade:: Múltipla escolha
Código:: Q271549

Segundo a ITIL, um dos papéis do Gerente de Continuidade de Serviço é

Aresponsabilizar-se por assegurar que o processo seja executado conforme acordado e documentado.Bresponsabilizar-se pelo cliente na iniciação, transição, manutenção e suporte de um serviço.Cfornecer ao negócio e à TI a quantificação em termos financeiros do valor dos serviços de TI.Dauxiliar na execução da análise de impacto no negócio para todos os serviços existentes.Emanter a conformidade regulatória de acordo com as questões que influenciam as finanças de TI.

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Gabarito: Alternativa D.

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