Questão de Governança de TIITIL, ITIL v. 3
- Banca:
- AOCP
- Órgão:
- TCE-PA
- Ano:
- 2012
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q271760
Segundo a ITIL V3, um processo é
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Gabarito: Alternativa D.
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Assinale a alternativa que apresenta processos do ciclo Estratégia de Serviço, segundo a ITIL v3.
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