Assinale a alternativa que apresenta processos do ciclo Estratégia de Serviço, segundo a ITIL v3.

Question

Accepted Answer

Gerenciamento de Portifólio de Serviço e Gerenciamento do Relacionamento com o Negócio.

Answer

Gerenciamento da Continuidade de Serviço de TI e Gerenciamento de Segurança da Informação.

Answer

Gerenciamento da Disponibilidade e Gerenciamento de Fornecedores.

Answer

Coordenação do Desenho e Gerenciamento de Nível de Serviço.

Answer

Gerenciamento de Catálogo de Serviço e Gerenciamento de Segurança da Informação.

Questão de Governança de TIITIL, ITIL v. 3