Questão de Administração GeralGestão da Qualidade
- Banca:
- INSTITUTO AOCP
- Órgão:
- UFSM
- Ano:
- 2014
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q2895577
Na gestão estratégica da qualidade, a
administração da organização orienta e coordena
o sistema de qualidade conforme a ideia do
que seja qualidade. Assinale a alternativa que
apresenta a definição de qualidade como o grau
de identidade entre o produto ou serviço e suas
especificações.
Ver gabarito oficial
Gabarito: Alternativa A.

