No âmbito do serviço público, espera-se que o servidor atue de forma ética, respeitosa e comprometida com os…

Question

No âmbito do serviço público, espera-se que o servidor atue de forma ética, respeitosa e comprometida com os princípios da Administração Pública, como previsto na Constituição Federal, nos códigos de conduta e nos regimentos internos dos órgãos. Considerando esse contexto, assinale a alternativa incorreta em relação ao comportamento esperado no ambiente de trabalho:

Accepted Answer

No atendimento ao público, é aceitável que o servidor altere o tom de voz ou adote postura ríspida caso o cidadão esteja sendo grosseiro ou exija resposta imediata.

Answer

O servidor deve respeitar a hierarquia funcional, comunicando-se com superiores de forma técnica e objetiva, sem prejuízo de recorrer a instâncias superiores quando necessário.

Answer

A conduta profissional deve prezar pela urbanidade, cooperação e responsabilidade no trato com o público e com colegas, ainda que existam divergências pessoais.

Answer

O cumprimento das normas internas, a postura ética e a cordialidade no ambiente de trabalho são deveres permanentes do servidor, independentemente de fiscalizações formais.

Questão de Ética na Administração PúblicaCódigo de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994,…

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