Gabarito: Alternativa C.
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Conhecer o CFP ProCom relação ao comportamento que reflete a melhor impressão do profissional e da organização no que tange ao atendimento ao público, assinale a…
VUNESP · 2025
No que se refere ao atendimento ao cliente, julgue o item subsecutivo. A técnica da escuta ativa no atendimento ao público caracteriza-se pela…
CESPE / CEBRASPE · ANSA · 2026
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno. Diferente do atendimento ao cliente, o atendimento interno dispensa a mensuração…
CESPE / CEBRASPE · AgSUS · 2026
Durante um atendimento telefônico em um órgão previdenciário municipal, o cidadão descreve uma situação complexa envolvendo prazos, documentos…
VUNESP · 2026
Quanto à qualidade do atendimento ao cliente, a otimização do tempo se refere à
AVALIA · 2025
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