Questão de Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais e Relacionamento Interpessoal
- Banca:
- INSTITUTO AOCP
- Órgão:
- UFBA
- Ano:
- 2017
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- Q1991040
Em relação à comunicação interpessoal, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
O padrão pessoal de referência constitui
campo psicológico e funciona como um
filtro codificador, de modo a condicionar a
aceitação e o processamento de qualquer
informação, selecionando e rejeitando toda
informação não ajustada a esse sistema ou
que possa ameaçá-lo.
O padrão pessoal de referência constitui
campo psicológico e funciona como um
filtro codificador, de modo a condicionar a
aceitação e o processamento de qualquer
informação, selecionando e rejeitando toda
informação não ajustada a esse sistema ou
que possa ameaçá-lo.
Ver gabarito oficial
Gabarito: CERTO.