Questão de Governança de TIITIL, ITIL 4
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Ano:
- 2024
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q3009292
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Gabarito: Alternativa A.
Gabarito: Alternativa A.
A respeito da ITIL 4, julgue os próximos itens. I A ITIL 4 propõe o SVS (sistema de valor de serviço), um conjunto de componentes e atividades de uma…
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Na ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) apresenta, nas extremidades de sua representação gráfica, entradas e saídas que correspondem,…
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A fim de amparar uma abordagem holística do gerenciamento de serviços, a ITIL 4 define dimensões que são críticas para a criação de valor para os…
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Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI. No modelo ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) é composto por elementos específicos…
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Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, cujo objetivo é garantir que a organização tenha a combinação certa de programas,…
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