Questão de Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- Telebras
- Ano:
- 2026
- Cargo:
- Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Comercial
- Nível:
- Superior
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- CFP-146084-100
A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.
A linguagem corporal faz parte da comunicação não verbal e é utilizada apenas de forma consciente, quando há conflito entre duas pessoas.
A linguagem corporal faz parte da comunicação não verbal e é utilizada apenas de forma consciente, quando há conflito entre duas pessoas.
Ver gabarito oficial
Gabarito: ERRADO.