Questão de Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- Telebras
- Ano:
- 2026
- Cargo:
- Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Comercial
- Nível:
- Superior
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- CFP-146084-097
A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.
A saudação é um ato isolado e imediato, cuja forma e cujo significado dependem exclusivamente da cultura, sem apresentar etapas comuns nem uma sequência identificável entre diferentes sociedades.
A saudação é um ato isolado e imediato, cuja forma e cujo significado dependem exclusivamente da cultura, sem apresentar etapas comuns nem uma sequência identificável entre diferentes sociedades.
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Gabarito: ERRADO.