Questão de Governança de TIITIL, ITIL v. 3

Banca:: AOCP
Órgão:: TCE-PA
Ano:: 2012
Modalidade:: Múltipla escolha
Código:: Q271436

A função da Transição de Serviço da ITIL V3 é

Amover os serviços para o ambiente de produção.Bser o eixo central que move todas as outras fases.Cdesenhar o serviço levando em consideração os objetivos de utilidade e garantia.Davaliar os serviços e identificar as formas de melhorar sua utilidade e garantia de suporte aos objetivos do negócio.Egerenciar os serviços em produção para assegurar que seus objetivos de utilidade e garantia sejam alcançados.

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Gabarito: Alternativa A.

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