Questão de Governança de TICadeia de Valor de Serviço do ITIL v4
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- TRF6_24
- Ano:
- 2024
- Cargo:
- Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- CEBR-TRF6-24-034-TRF6-013-01-Q057
Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue os seguintes itens.
A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 é formada pelas práticas, pelos princípios orientadores, pela governança e pela melhoria contínua.
Ver gabarito oficial
Gabarito: ERRADO.