Questão de Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- Telebras
- Ano:
- 2026
- Cargo:
- Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Comercial
- Nível:
- Superior
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- CFP-146084-099
A respeito da comunicação não verbal, da linguagem corporal e da dinâmica de conversações, julgue o item que se segue.
O comportamento ocular é uma manifestação sutil de comunicação não verbal, pois, mesmo que o contato visual seja breve, este transmite mensagens que produzem efeitos significativos na interação entre as pessoas.
O comportamento ocular é uma manifestação sutil de comunicação não verbal, pois, mesmo que o contato visual seja breve, este transmite mensagens que produzem efeitos significativos na interação entre as pessoas.
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Gabarito: CERTO.