Questão de Governança de TIITIL, ITIL 4
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- STM
- Ano:
- 2025
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- Q3409329
Texto associado
O ITIL 4 propõe que o gerenciamento de serviços de TIC
seja baseado em um modelo de valor de serviço, que conecta
os componentes de governança, práticas e melhoria contínua
para atender às necessidades dos stakeholders.
Ver gabarito oficial
Gabarito: CERTO.

