Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público e Atendimento de Qualidade
- Banca:
- INSTITUTO AOCP
- Órgão:
- Prefeitura de João Pessoa - PB
- Ano:
- 2021
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q1762865
Um atendimento de qualidade está
relacionado a fazer melhor, com menos custo
e entregando ao cliente produtos que
correspondam às suas expectativas ou as
superem. Assim, a qualidade é associada ao
que é bom e está ligada diretamente aos
seguintes fatores:
relacionado a fazer melhor, com menos custo
e entregando ao cliente produtos que
correspondam às suas expectativas ou as
superem. Assim, a qualidade é associada ao
que é bom e está ligada diretamente aos
seguintes fatores:
Ver gabarito oficial
Gabarito: Alternativa D.