Questão de Atendimento ao PúblicoComunicação Telefônica e Atendimento
- Banca:
- Avança SP
- Órgão:
- Prefeitura de Taiúva - SP
- Ano:
- 2026
- Cargo:
- Recepcionista
- Nível:
- Médio
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- CFP-152261-027
No uso de aparelhos telefônicos corporativos, a funcionalidade de transferência de chamadas admite diferentes formas de execução, conforme a interação estabelecida com o destinatário. Assinale a alternativa que descreve corretamente essas formas.
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Gabarito: Alternativa E.

