Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas…
- Banca:
- INSTITUTO AOCP
- Órgão:
- Prefeitura de João Pessoa - PB
- Ano:
- 2021
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q1762844
Evitar as decepções dos clientes deve ser um
objetivo rotineiro para manter uma boa
imagem. Por isso, investir no fator humano,
através de treinamentos com
profissionalismo, ética e responsabilidade, é
um ponto importantíssimo para a excelência
em qualidade no atendimento das
organizações. Além disso, serve como
medida preventiva contra:
objetivo rotineiro para manter uma boa
imagem. Por isso, investir no fator humano,
através de treinamentos com
profissionalismo, ética e responsabilidade, é
um ponto importantíssimo para a excelência
em qualidade no atendimento das
organizações. Além disso, serve como
medida preventiva contra:
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Gabarito: Alternativa A.