Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público, Qualidade do Serviço
- Banca:
- INSTITUTO AOCP
- Órgão:
- UFPB
- Ano:
- 2019
- Modalidade:
- Múltipla escolha
- Código:
- Q1240643
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