Questão de Governança de TIITIL — Aspectos Gerais
- Banca:
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão:
- MPE-CE
- Ano:
- 2025
- Modalidade:
- Certo ou Errado
- Código:
- Q3307183
Julgue o item a seguir, referente a ferramentas de integração
assíncrona, microsserviços, arquitetura orientada a serviços e
gerenciamento de serviços.
As quatro dimensões da gestão de serviço do ITIL 4 —
organizações e pessoas; informações e tecnologia; parceiros e
fornecedores; e fluxos de valor e processos — são
independentes entre si e não afetam a eficácia do sistema de
valor de serviço.
Ver gabarito oficial
Gabarito: ERRADO.