Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público

Banca:: AOCP
Órgão:: Câmara de Rio Branco - AC
Ano:: 2016
Modalidade:: Múltipla escolha
Código:: Q1185431

Qual é o perfil de pessoas que pode proporcionar um atendimento ao público incluindo diálogo, saber ouvir ou argumentar, negociação e lida com o emocional e o afetivo das pessoas de acordo com especialistas em administração?

APessoas amistosas, cordiais, educadas, competentes e bem informadas. BPessoas alegres, bem remuneradas, com pós graduação e cultas. CPessoas atentas, estudiosas, legalistas, religiosas e refinadas. DPessoas dispostas, atléticas, esportistas, humoradas e boas. EPessoas dedicadas, idealistas, sistemáticas e realizadoras.

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Gabarito: Alternativa A.

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