O atendimento ao público pode representar a entrega de um serviço e não precisa necessariamente estar…

Question

O atendimento ao público pode representar a
entrega de um serviço e não precisa
necessariamente estar atrelado à venda de um
produto físico. Com relação a essa temática,
assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

Entender de processos é um dos pilares de um bom atendimento ao público.

Answer

Existem empresas que não realizam atendimento ao público.

Answer

Quando o tempo de espera para atendimento é pequeno, o cliente sairá satisfeito.

Answer

A compreensão dos processos não afeta a realização de um bom atendimento ao público.

Answer

No atendimento ao público, é importante deixar o cliente falar, mesmo que ele fale da vida pessoal, pois o atendente está ali para servi-lo.

Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público e Qualidade do Serviço

Mais questões de Atendimento ao Público

Links Rápidos

Cursos em Destaque

Contato

Horário de Atendimento