Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público, Relações Pessoais

Banca:: VUNESP
Ano:: 2025
Modalidade:: Múltipla escolha
Código:: Q3454017

Em relação ao trato diário com pais de alunos ou responsáveis legais, é fundamental que o inspetor de alunos assuma uma postura

Aamigável, tratando os responsáveis como colegas de seu convívio social.Bprofissional, respeitando os limites da relação e mantendo a cordialidade.Cdistante e indiferente, para evitar aproximação ou relações pessoais com eles.Dformal, utilizando prioritariamente termos técnicos e formais durante toda a interação.Edescontraída, deixando pais e responsáveis à vontade para fazerem qualquer tipo de cobrança.

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Gabarito: Alternativa B.

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