Questão de Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público e Qualidade do Serviço

Banca:: INSTITUTO AOCP
Órgão:: Câmara de Teresina - PI
Ano:: 2021
Modalidade:: Múltipla escolha
Código:: Q1785163

A Excelência no atendimento é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a evolução das empresas. Quais são os aspectos de um modelo simples de excelência no atendimento ao público?

AA rapidez, a conveniência e o local ou ambiente físico.BO cuidado com os clientes, a inovação constante e as pessoas.COs produtos de qualidade, os preços vantajosos e vendedores bem treinados.DA cortesia, a empatia e a aparência física das instalações e equipamentos.EA entrega do serviço certo na primeira vez e o adequado material de comunicação.

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Gabarito: Alternativa B.

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