Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue o próximo item.
O atendimento ao público está diretamente
relacionado à qualidade do serviço da
instituição, ou seja, é mais comum um
cliente mal-atendido reclamar da empresa,
não do atendente.
Gabarito: CERTO.
A Excelência no atendimento é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a evolução das…
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Em seu primeiro dia de trabalho, você foi colocado para trabalhar diretamente atendendo ao público externo. Sobre essa atividade, assinale a…
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O atendimento ao público feito de forma presencial ou por meio de telefone envolve alguns elementos que precisam estar perfeitamente integrados para…
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O atendimento ao público pode representar a entrega de um serviço e não precisa necessariamente estar atrelado à venda de um produto físico. Com…
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A respeito de suporte ao cliente utilizando módulos de controle remoto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. I. Uma…
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